Demir yolu yolcu nakliyatı kapsamındaki gişe ve başka satış kanalı süreçlerinde iade, bilet değişiklik ve açığa alma mühletleri tekrar belirlendi.
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Nakliyat AŞ’nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruya nazaran, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yapıldı.
Buna nazaran, açık bilet kullanım müddetleri ile iade kesinti oranlarında günün muhtaçlıkları dikkate alınarak düzenlemeye gidildi.
Düzenlemeler kapsamında gişe süreçlerinde, iade süreç mühleti son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma müddetleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.
AYNI GÜN İADEDE KESİNTİ YÜZDE 35 OLDU
Diğer satış kanalı süreçlerinde ise iade süreç mühleti ile bilet değişiklik ve açığa alma müddetleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.
İade süreçlerinde, sefer gününden evvel uygulanan kesintisi oranı yüzde 10’dan yüzde 15’e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20’den yüzde 35’e çıkarıldı.
AÇIK BİLET 90 GÜN GEÇERLİ OLACAK
Açık bilet kuponu geçerlilik mühleti ise 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha evvel oluşturulan açık biletlerin geçerlilik mühleti, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.
Yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde yahut öncesinde yapılacak bilet değişiklik süreçlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak.
Biletsiz şahıslara yönelik cezanın oranı da tek taraf tam standart bilet fiyatının 2 katından 4 katına çıkarıldı.
