Doğuş Teknoloji CDO’su Özcan Çavuş, ntv.com.tr’nin sorularını cevapladı.
D-Board, bilgi idaresi ve tahminleme platformunuzun öne çıkan özellikleri neler?
D-Board, bir şirketin tüm anahtar performans göstergelerini (KPI’larını) görselleştirmek ve anlamak için kullanılan taşınabilir ve web tabanlı yeni kuşak bir uygulama. D-Board büsbütün data odaklı bir uygulama olma özelliği ile bir işletmenin tüm katmanlarını, bilginin gücünü kullanarak anlamaya ve stratejik kararlar almaya yardımcı olması ile paha yaratıyor. Eserin öne çıkan en önemli özellikleri:
D-Board, anlık bilgi erişimi sağlıyor ve bu sayede üst idarenin ve ilgili yöneticilerin şirketin ve sahanın performansını her an görmesine imkan tanıyor. Yöneticiler ofisten uzakta olsalar bile taşınabilir aygıtlarını kullanarak anlık bilgilere kolaylıkla erişebiliyor. Görselleştirme gücü sayesinde dataları tesirli ve anlaşır görsel panellerle sunuyor. Özelleştirilebilir özellikleri sayesinde ise tahlil ve panelleri muhtaçlığa, tercihe nazaran özelleştirebiliyor. Bununla birlikte D-Board, kullanıcıların süratlice datalara erişmesini ve tahlil yapmasını kolaylaştıran kullanıcı dostu bir orta yüze sahip. Bu sayede işletmenin performansı gerçek vakitli olarak izlenebiliyor ve alana süratlice hâkim olunabiliyor.
Veriye dayalı stratejik kararlar alınmasına da yardımcı olan D-Board, datayı derinlemesine tahlil etmeye, eğilimleri incelemeye ve işletme performansını optimize etmeye yardımcı oluyor. Güçlü data güvenliği tedbirleri ile sırf yetkilendirilmiş kullanıcıların datalara erişebilmesini sağlayarak datayı inançlı biçimde saklıyor.
Hangi tıp bilgileri işleyebiliyor ve hangi analitik yeteneklere sahip?
D-Board, çok çeşitli dataları işlemeye ve anlamaya yardımcı oluyor. Bu bilgiler, tablo halindeki Excel evrakları ya da bilgi tabanları üzere farklı kaynaklardan alınabiliyor. Ayrıyeten, D-Board web hizmetleri yahut uygulama orta yüzleri aracılığıyla dış bilgileri de çekebiliyor. Bu sayede gerçek vakitli yahut daima akış halindeki dataların kolaylıkla işlenip incelenmesine imkan sağlıyor.
D-Board ayrıyeten bir dizi analitik yeteneğe de sahip. Dataları keşfetmek ve anlamak için farklı analitik teknikler kullanarak, bilgiler ortasındaki bağlantıları anlamlandırabiliyor ve çapraz filtreleme yapabiliyor.
Aynı vakitte, data tahlili ve iş zekâsı muhtaçlıklarını karşılamak için de epey güçlü bir platform olarak konumlanıyor. D-Board sayesinde kullanıcı datayı işlemek, görselleştirmek ve tahlil etmek için çeşitli data kaynaklarından bilgi alabiliyor ve kullanıcı dostu bir orta yüzle bu dataları manalı bilgilere dönüştürebiliyor.
D-Board’un anlık data erişimi ve gerçek vakitli data güncelleme yetenekleri, işletmelere nasıl sürat ve rekabet avantajı kazandırıyor? Diğer bir deyişle, müşteri sadakati ve karlılık açısından nasıl bir tesir yaratıyor?
Bilginin ve datanın anlık olarak değiştiği dünyamızda aktüel dataya ulaşabilmek şirketler için epeyce kritik. D-Board, bilginin şimdiki kalmasını sağlayarak, kusurlu kararların önüne geçmeye yardımcı oluyor ve işletme performansının artırılmasına katkı sağlıyor.
Anlık data erişimi ve gerçek vakitli güncellemeler, işletme başkanlarına ve yöneticilere süratli karar alma yeteneği sunuyor. Bu da süratle değişen pazar şartlarına ahenk sağlamayı kolaylaştırıyor. Müşteri tecrübesi tarafında müşteri taleplerine süratli cevap vermeye imkan sağlayarak, müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artırılmasına yardımcı oluyor.
Operasyonel süreçlerde de tesirli bir halde kullanılabilen D-Board, kusursuz analitik ve kestirimler oluşturulmasına imkan tanıdığı için kaynak gereksinimini optimize etmeyi destekliyor. Bu sayede operasyonel verimliliği artırırken, işletmelerin daha karlı ve rekabetçi olmalarına da yardımcı oluyor.
Örneğin yeme içme kesimi için yaptığımız kuver tahminleme çalışması ağır periyotlarda ne kadar masa ve hizmet işçisine gereksinim olduğunu belirleme açısından kritik bir ehemmiyete sahip. Hangi saatlerde restoran daha kalabalık, hangi günlerde özel talep artışı yaşanıyor vb. bilgilere süratle erişilebiliyor. İşe alınacak işçi sayısını ve saatlerini belirlerken anlık datalara dayalı kararlar almak da mümkün.
Özetle D-Board anlık data erişimi ve gerçek vakitli bilgi güncelleme yetenekleri ile işletmelere maliyet tasarrufu, hizmet kalitesinde artış , rekabet avantajı, müşteri sadakati ve sürdürülebilirlik üzere değerli avantajlar sunuyor. Bu da işletmenin daha yeterli performans göstermesine ve rekabetçi avantaj elde etmesine yardımcı oluyor.
D-Board’un güvenlik ve yetkilendirme tedbirleri nelerdir?
Müşteri bilgilerinin korunması ve saklılığının sağlanması D-Board’un önceliklerinden biri. D-Board, kullanıcı düzeyinde bilgilere erişim ve yetkilerini detaylı bir formda denetim edebilme yeteneği sunuyor. Kullanıcılar ve roller oluşturarak bilgiye kimin, ne vakit ve ne ölçüde erişebileceğini yönetmek mümkün.
Veriler, depolama ve iletim sırasında güçlü şifreleme prosedürleri ile korunuyor. Bu da bilgilerin yetkisiz ve müsaadesiz erişimden korunmasını sağlıyor.
Müşteri dataları nasıl korunuyor ve kapalılık nasıl sağlanıyor?
Sistem faaliyetlerini ve bilgi erişimini izlemek için kapsamlı kontrol kayıtları tutuluyor ve bu kayıtlar istenildiğinde sunulabiliyor. Bu sayede bilgiye erişim yakından takip edilmiş oluyor. Çeşitli bilgi müdafaa ve kapalılık standartlarına (KVKK, GDPR, HIPAA, ISO 27001 gibi) uygunluk özelliği de bulunuyor.
Veri güvenliği ve kapalılığı konusunda D-Board en yüksek standartları karşılamak için tasarlandı. Bilgi güvenliği; sıkı denetim, izleme ve şifreleme üzere çok katmanlı yaklaşımlarla sağlanıyor. Müşteri bilgilerinin güvenliği ve kapalılığına verilen kıymet D-Board’u birçok sanayi ve tertip için muteber bir data tahlili platformu haline getiriyor.
D-Board’un özelleştirme yetenekleri neler? Kullanıcılar platformu kendi gereksinimlerine nazaran uyarlayabiliyor mu?
D-Board, özelleştirme yetenekleri, uygulamanın görünümünün, fonksiyonelliğinin ve kullanıcı tecrübesinin kişiselleştirilmesini mümkün kılıyor. Uygulamanın tema renkleri ve tasarımı marka kimliğine uygun bir görünüme dönüştürülebiliyor. Kullanıcı taleplerine nazaran özelleştirilmiş bir tecrübe tasarımı elde edilmesine imkan sağlayan D-Board, sayfa, menü, filtre üzere alan dizaynlarının çeşitlendirilip geliştirilmesini destekliyor.
Ayrıca uygulamada çeşitli grafikler, tablolar ve görsel panolar ile şahsileştirilmiş görselleştirme yapmanız da mümkün. Kullanıcı, dilediği data setlerinden görsel pano tasarlayarak, bu panoları gereksinime nazaran düzenleyebiliyor.
Bu özelleştirme yetenekleri, D-Board’u işletmeler ve kullanıcı ihtiyaçları için esnek bir platform olmasına imkân veriyor. Böylelikle data tahlili süreçleri daha tesirli ve verimli hale geliyor.
